Для подключения пользователей к компонентам ГИИС «Электронный бюджет» необходимо выполнить настройку автоматизированного рабочего места и назначить соответствующие роли посредством Подсистемы обеспечения информационной безопасности Системы обеспечения безопасности информации Федерального казначейства (ПОИБ СОБИ ФК). Ролями сотрудников управляет лицо, включенное в Единый государственный реестр юридических лиц/Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей(Руководитель). Инструкции по регистрации и первому входу Руководителя в ПОИБ СОБИ ФК и управлению учетными записями сотрудников организации размещены на официальном сайте Федерального казначейства в разделе: ГИС/Система обеспечения безопасности информации Федерального казначейства. При первом входе необходимо пройти процедуру подтверждения адреса электронной почты. Почтовый ящик должен быть действующим (не заблокированным и не переполненным).
Контактная информация сотрудников Управления Федерального казначейства по Курганской области, ответственных за взаимодействие с пользователями ГИИС «Электронный бюджет»
1. По вопросам подключения к компонентам ГИИС «Электронный бюджет»:
Ф.И.О.
Должность
№ телефона
Шайтар Валерий Антонович
Начальник отдела информационных систем
(3522) 44-69-65
Найданов Андрей Валерьевич
Главный специалист-эксперт отдела информационных систем
(3522) 45-37-65
Пахомов Евгений Анатольевич
Главный специалист-эксперт отдела информационных систем
(3522) 45-37-65
Николаев Роман Николаевич
Главный специалист-эксперт отдела информационных систем
(3522) 24-03-61
Бурнашов Антон Валерьевич
Ведущий специалист-эксперт отдела информационных систем
(3522) 24-03-61
2. По вопросам получения электронной подписи и программного обеспечения для работы в ГИИС «Электронный бюджет»:
Ф.И.О.
Должность
№ телефона
Мешков Александр Анатольевич
Заместитель начальника отдела режима секретности и безопасности информации
(3522) 24-03-76
Губарева Ирина Валентиновна
Специалист 1 разряда отдела режима секретности и безопасности информации
(3522) 44-69-62
Нефедьева Екатерина Викторовна
Специалист 1 разряда отдела режима секретности и безопасности информации
(3522) 44-69-62
3. По вопросам, связанным с настройками АРМ для работы компонентов системы «Электронный бюджет»:
Ф.И.О.
Должность
№ телефона
Лепехин Дмитрий Викторович
Заместитель начальника отдела информационных систем
(3522) 24-04-07
Косинов Николай Николаевич
Главный специалист-эксперт отдела информационных систем
(3522) 24-04-07
Шимко Максим Витальевич
Главный специалист-эксперт отдела информационных систем
(3522) 24-04-07
4. По вопросам включения полномочий в Сводный реестр:
Ф.И.О.
Должность
№ телефона
Чуркина Светлана Михайловна
Начальник отдела ведения федеральных реестров
(3522) 46-51-87
Гарматюк Анна Викторовна
Заместитель начальника отдела ведения федеральных реестров
(3522) 41-34-54
Самойлова Анна Владимировна
Главный казначей отдела ведения федеральных реестров
(3522) 41-34-54
Тайболина Анастасия Николаевна
Старший специалист 2 разряда отдела ведения федеральных реестров
(3522) 44-69-41
5. При возникновении проблем технического характера пользователь обязательно регистрирует обращение в службу поддержки либо путем формирования обращения в личном кабинете пользователя в подсистеме ГИС «Электронный бюджет» с использованием «горячих» клавиш «Ctrl+Shift+P», либо по многоканальному телефону: 8 (800) 222-27-77 (до 01.08.2020) и 8 (800) 30-10-777 (с 01.08.2020), либо посредством электронного письма по адресу support_EB@roskazna.ru, при этом обращению присваивается номер, который направляется пользователю по адресу электронной почты.
В случае длительного (более 2х дней) рассмотрения обращений (вопросов) и при наличии присвоенного номера обращения пользователю необходимо обратиться в Управление Федерального казначейства по Курганской области. Обращения в Управление Федерального казначейства по Курганской области направляются на адрес электронной почты ufk43_sue@roskazna.ru и должны содержать:
- наименование организации;
- адрес;
- ФИО, должность, телефон для обратной связи;
- описание проблемы (по возможности подробнее) с приложением скриншотов сообщения программы, если такие сообщения имеются;
- указание номера обращения, присвоенного службой технической поддержки.
В теме письма необходимо указать «Электронный бюджет» и название компонента.
При отсутствии технической возможности настройки собственного автоматизированного рабочего места пользователей подсистем ГИС «Электронный бюджет» доступ к ГИС «Электронный бюджет» можно получить в Управлении Федерального казначейства по Курганской области или его территориальных отделах.
EN
